※4주기 인증교육 mOTP 오류 해결방법

•모바일 mOTP 앱 비밀번호 입력 5회 실패 시

 모바일 화면상 해당 문구에 오류 메시지가 뜨는 경우

 

▶ PC 자체교육 홈페이지 접속 https://davosedu.kr/

▶ 로그인후 수강 페이지 접속

▶ 학습하기 클릭

▶ 본인인증 화면이 나올 시, mOTP 인증번호 창에 임의 숫자 6자리 입력

▶ 비밀번호 연속 5회 오류라는 문구 메시지 알림창 확인 버튼 클릭

▶ mOTP 초기화 본인 인증 진행 (완료 시 초기화)

▶ 인증 후, 모바일 mOTP 앱 접속

▶ 앱 하단, 원격훈련 mOTP 등록정보 수정 클릭

▶ 비밀번호 재설정

 

위 와 같은 방법으로 진행 시, 비밀번호 오류 문제가 해결됩니다.

모바일 진행 시, 보안 프로그램 문제로 인해 해당 방법 적용불가

초기화 시 PC 진행 필수.

해당 방법이 어려울 시, 인사팀으로 방문해주세요.